Política de Privacidade

Dependendo da utilização de nossos serviços, poderemos coletar informações necessárias para cadastro, contratação, atendimento, faturamento, segurança e operação.

Coletamos somente as informações necessárias para prestar nossos serviços, proteger nossa infraestrutura e cumprir obrigações aplicáveis.

• Criar e administrar sua conta e cadastro.
• Processar pedidos, contratações e ativações de serviços.
• Ativar hospedagem, servidores, revendas e demais soluções contratadas.
• Emitir cobranças, faturas e documentos relacionados à contratação.
• Processar e confirmar pagamentos.
• Prestar atendimento e suporte técnico.
• Enviar avisos importantes relacionados aos serviços.
• Prevenir fraudes, abusos e acessos não autorizados.
• Manter a segurança de sistemas e infraestrutura.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais.
• Melhorar nossos serviços, sistemas e experiência do usuário.

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas pela LGPD, conforme cada situação.

A Formax Soluções não comercializa dados pessoais de seus clientes. Informações poderão ser compartilhadas somente quando necessário para a execução dos serviços, cumprimento de obrigações ou proteção da operação.

Quando o cliente solicita registro ou transferência de um domínio, determinados dados podem precisar ser enviados às entidades responsáveis pelo registro, de acordo com as regras aplicáveis à extensão contratada. A disponibilidade pública ou restrita dessas informações dependerá das políticas do respectivo registro e dos mecanismos de privacidade disponíveis.

Os pagamentos poderão ser processados por empresas especializadas, instituições financeiras ou intermediadores. Dependendo da modalidade utilizada, determinadas informações financeiras podem ser tratadas diretamente pelo responsável pelo pagamento. Buscamos limitar nosso acesso ao mínimo necessário para processar, confirmar e controlar a contratação.

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para manter sessões, memorizar preferências, aumentar a segurança, identificar possíveis abusos, medir desempenho e melhorar a experiência de navegação.

Cookies estritamente necessários podem ser indispensáveis ao funcionamento de determinadas áreas. Quando exigido pela legislação aplicável, cookies não essenciais serão utilizados de acordo com as escolhas realizadas pelo usuário.

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados. Algumas informações poderão continuar armazenadas após o encerramento do serviço para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, prevenção de fraude, segurança e observância de prazos legais. Depois do período necessário, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.

Nos termos da LGPD e observados os requisitos legais aplicáveis, o titular poderá solicitar informações ou exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais.

Para proteger o próprio titular, determinadas solicitações poderão exigir confirmação de identidade.

Nossos serviços não são direcionados especificamente a crianças. Caso seja identificado tratamento de dados de crianças ou adolescentes, serão observadas as exigências legais aplicáveis e o melhor interesse do titular.

Nosso site poderá disponibilizar links para páginas, plataformas ou serviços de terceiros. A Formax Soluções não controla as práticas de privacidade adotadas nesses ambientes externos. Recomendamos que o usuário consulte as políticas correspondentes antes de fornecer informações pessoais.

Caso ocorra um incidente envolvendo dados pessoais que possa representar risco ou dano relevante aos titulares, adotaremos as providências necessárias conforme a legislação aplicável, incluindo investigação, contenção, correção e comunicações às partes ou autoridades competentes quando exigidas.

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, técnicas, operacionais ou relacionadas aos nossos serviços. A versão vigente ficará disponível nesta página acompanhada da respectiva data de atualização.